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去年态会上，**电商提出了FACT经营矩阵模型。如今随着全域兴趣电商升级，为了好助伙伴们经营，把握发展机遇，**电商也同步将FACT升级为FACT+全域经营体系，以实现内容的高效转化。

FACT可以理解为驱动商家生意增长的经营矩阵，在搭建以内容为中心的电商经营框架中，通过汇流量、促转化、聚沉淀来实现生意总量的增长。而此次的FACT+全域经营体系的提出，意在内容场、中心场、营销场三大场域实现协同发力。

首先，内容场在用户和商品、服务之间，搭建了品牌营销和转化成交的桥梁。用户不仅能够看到、听到商品的优势，还可以还原真实的使场景，这很大程度上激发了用户对商品的兴趣和购买为。

内容也是品牌连接的较好式和打通交易的重要渠道。品牌可以把品牌内容传递给，建、强化品牌的形象与认知，同时也可以直接实现转化成交，实现了真正的品销协同，这也是抖电商的特优势。

其次，中场和营销场，是**电商在内容场基础上，新增的两大升级点场域。中心场即搜索和抖商城，全打通「货找」和「找货」的双向消费链路，覆盖全域，为商家意带来多增量。这也是**电商持续加强建设的场域之一。其中，**商城以承接用户主动购物意图为主要目标，为商家提供了一个稳定的中心化交易场。商家需要加强店面装修、会员活动，做好针对性的货盘，做好商详页设计、参加各种频道活动等等，大可能做好用户承接转化。

营销场则通过品销协同，让商家能泛的触达并转化标消费者。**电商认为，营销是商家意的放器，是意中不可或缺的环。在全域兴趣电商，营销和内容结合，内容的可以通过营销快速放，营销的可以通过内容好承接，围绕种草、拉新、复购全链路体，实现品销合。

木青表示，全域兴趣电商阶段，内容场、中心场、营销场，三大场域会协同发力，为商家拓展经营阵地，实现消费者的全链路覆盖。

会上，木青还宣布了《构建全域兴趣电商｜**电商FACT+全域经营方法论白皮书》的发布，在场域经营之外，也对货品策略、人群策略和体验优化进行了阐释，帮助商家全域协同经营。

对商家来说，无论是场域还是货品，其核心要服务的对象是人。商家需要关注人群资产的整体数量及结构，掌握人群流转效率，以诊断生意健康度，并制定相应的人群运营策略。通过运营人群资产，实现用户的「兴趣种草」、「拉新转化」、「提升复购」等层级跃迁，提升消费者生命周期，带来可量化、可沉淀、可优化的科学增长。